第1回｜飲食店のGoogleマップ集客｜見られる店になも3つの基本

▶メニュー情報は「検索されている言葉」で書く

Googleビジネスプロフィールのメニュー欄や商品欄を、空欄のままにしている飲食店様は少なくありません。けれども、この欄こそ「〇〇駅 ランチ」「個室 居酒屋」といった、お客様が実際に検索する言葉と結びつく大切な場所です。看板メニューだけでなく、コースやランチセット、テイクアウトの有無まで、来店を検討している方が思わず打ち込みそうな言葉で書き込んでみてください。専門用語よりも、日常で使われる呼び方を選ぶことも、見つけていただきやすさにつながります。

▶写真は「初めて来店する人の目線」で選ぶ

店内の雰囲気や席の種類、料理の写真は、まだ来店したことのない方が来店後の様子を思い描くための大切な手がかりです。個室があるなら個室の写真を、カウンター席が魅力であれば明るい時間帯の一枚を用意しましょう。スタッフの方が笑顏で写る写真が一枚あるだけで、初めての来店に対する緊張がやわらぐこともあります。撮影は難しく考えず、スマートフォンでも構いません。まずは今ある写真を見直すところから始めてみてください。

▶営業時間は「今日は開いているか」まで正確に

定休日や時短営業、年末年始やお盆の特別営業時間が、更新されないままになっていないでしょうか。営業時間の情報が古いままだと、来店を諾められてしまうだけでなく、Googleが公式に定めるガイドラインが求める正確性からも外れてしまいます。月に一度は情報を見直す習慣をつけることを、まずはおすすめします。

▶属性情報も、埋められるだけ埋める

Googleビジネスプロフィールには、テイクアウト対応や子ども連れ歓迎、禁煙・喫煙といった属性を選択できる項目があります。地味に見える項目ですが、こうした条件で検索する方にとっては、来店するかどうかを決める重要な判断材料です。分かる範囲で構いませんので、埋められる項目から少しずつ埋めていきましょう。

▶クチコミへの返信も、来店前の方が読んでいる情報

クチコミへの返信は、投稿したお客様だけでなく、これから来店を検討している方も目を通しています。感謝の言葉に加えて、料理名やお店の特徴に軽く触れると、その返信自体が新しいお客様への案内文にもなります。良い声にも、厳しい声にも丁寧に向き合う姿勢は、読む人に安心感を与えてくれます。

▶まとめ

派手な施策に取り組む前に、メニュー・写真・営業時間という基本を整えることが、Googleマップでの見つけやすさの土台になります。今日からできることばかりですので、まずは一つ、今の情報を見直すところから始めてみてください。

タグ： ※ 本記事で紹介したGoogleの公式見解は Google ビジネス プロフィール ヘルプの内容（2026年9月時点）にもとづいています。